設計師的格局 - IDEO 執行長 Tim Brown 在 TED 中的演說
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自從在一次偶然的機會中聽了台灣 AVEDA 創辦人朱平老師的演講，知道國外有一個名為 TED 的組織，這個組織提供了一個平台，邀請各界知名人士上台演說。特別的是每位演講者只有 18 分鐘的時間，因此演講者必須在有限的時間內把自己要表達的內容精采呈現出來。這也是 TED 迷人的地方。
基於對設計的熱愛，在上面看到 IDEO 執行長 Tim Brown 的演講，就把字幕翻譯成繁體中文版，讓大家也能夠輕鬆了解演說的內容。
Tim 這次的演講主要著眼點在於希望告訴設計師們，設計師的職責不只是設計一些日常生活的產品，讓他們更好看、更好用而已。因為產品的功能日新月異、美感也隨著時間而變化、汰換。設計師們不是只要穿個高領杉，戴副膠框眼鏡就可以看起來像設計師，而是應該以人的需求為出發點，藉由流程或軟硬體的優化，來改善人類的生活 -- 尤其是那些貧苦的人們。
Tim 在影片中提到幾個實際的案例，說明了大格局的設計不是只要召集一堆設計師進行田野調查或閉門造車就可以，而是要走入社群，讓社群中的終端使用者和相關的人員都能夠「共同參與」設計，讓設計的結果確實地反映出他們的需求。再者，透過快速原型來嘗試各種可能性，最後找出最適當的流程與設計。最重要的事，別忘了一開始的「問題」到底是什麼。
此外，設計思考也是重點之一，設計師們應該要能夠「想遠、想多一點」。Tim 舉了一個十九世紀的工程師 Isambar Kingdom Brunel 在設計大西部鐵路 (Great Western Railway) 的實際例子，他的目的只有一個，就是打造一條讓乘客可以有漂浮在鄉間田野的體驗的鐵路。這意味著要打造出當時有史以來最平坦的坡度，也代表著要跨越河谷建構長距離的高架橋、隧道等。但他並沒有就此喊停。他並不是在設計最好的鐵路旅程後就此打住。他想像了一個整體的運輸系統，能夠讓旅客從倫敦搭乘火車然後搭船到紐約。是的，一趟從倫敦到紐約的旅程。 至今 Brunel 已經是 100 年前的人，但已經展現出設計的專業。
這讓我想起一句名言，生命的意義在於創造宇宙繼起之生命，生活的目的在於增進人類全體之生活。所以各位設計師們，打起精神來，不要被每天修改 n 遍的 banner 打擊了你的鬥志；不要被沒有美感的客戶和老闆蹉跎了你的人生，眼光放遠一點，做些你認為有意義的事吧！
星期四, 12月 10, 2009
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